Przewożenie wózka inwalidzkiego
Dokonywanie rezerwacji
Czy podróżujesz z własnym wózkiem inwalidzkim (manualnym lub ręcznym)? Przetransportujemy go za darmo. Pamiętaj, by zgłosić potrzebę transportu wózka podczas rezerwacji lub kontaktując się z nami co najmniej 48 godzin przed lotem. Podczas jednego lotu możemy przytransportować ograniczoną liczbę wózków inwalidzkich. Zależy to od typu samolotu, a także rozmiaru i wagi wózka.
Wózek inwalidzki możesz zabrać na pokład lub przewieźć go w luku bagażowym. Dopilnuj, żeby być na lotnisku co najmniej 2,5 godziny przed lotem europejskim lub 3,5 godziny przed lotem międzykontynentalnym.
Na pokładzie
Na pokład możesz zabrać ręczny wózek inwalidzki, o ile jest składany. Rozmiar i waga złożonego wózka inwalidzkiego powinny odpowiadać dopuszczalnym wartościom dotyczącym bagażu podręcznego: maksymalne wymiary 55 cm x 35 cm x 25 cm i maksymalny ciężar do 12 kg.
Prosimy o stawienie się przy bramce w wyznaczonym czasie podanym przez personel naziemny.
Ograniczona przestrzeń na pokładzie
Pamiętaj, że w kabinie pasażerskiej dysponujemy ograniczoną przestrzenią, którą możemy przeznaczyć na wózki inwalidzkie. Jeśli zabraknie miejsca, konieczna będzie odprawa wózka przy bramce. Oczywiście nie wiąże się to z żadnymi kosztami. Zapewnimy dla Ciebie lotniskowy wózek inwalidzki, który zostanie podstawiony przy bramce, gdy będziesz wysiadać z samolotu.
Luk bagażowy
Możesz przewieźć wózek inwalidzki jako bagaż rejestrowany, jeśli odpowiada wymogom dotyczącym wymiarów i wagi:
- Samoloty Airbus A330: maks. wymiary 152 cm x 139 cm x 149 cm, bez limitu wagi
- Samoloty Boeing 737: maks. wymiary 112 cm x 113 cm x 85 cm, bez limitu wagi
- Samoloty Boeing 777 i 787: maks. wymiary 152 cm x 139 cm x 149 cm, bez limitu wagi
- Samoloty Embraer 175, 190 i 195-E2: maks. wymiary 120 cm x 100 cm x 80 cm, waga do 149 kg
Odpraw ręczny wózek inwalidzki co najmniej 2,5 godziny przed lotem europejskim lub 3,5 godziny przed lotem międzykontynentalnym. Po dokonaniu odprawy wózka, lotnisko udostępni Ci wózek zastępczy. Nasze wózki nie są przystosowane do ręcznej obsługi, więc musi go pchać pracownik obsługi lub Twoja osoba towarzysząca.
Zdanie wózka inwalidzkiego przy bramce
Jeśli chcesz korzystać ze swojego wózka inwalidzkiego do czasu dotarcia do bramki, poinformuj nas o tym podczas dokonywania rezerwacji. W takiej sytuacji wózek zostanie załadowany do samolotu, kiedy będziesz już przy bramce.
Po przylocie dołożymy wszelkich starań, by wózek został Tobie zwrócony przy bramce. Jeśli nie będzie to możliwe, wózek będzie można odebrać przy taśmie bagażowej przypisanej do Twojego lotu. Lotnisko udostępni Ci wózek inwalidzki, którym możesz przemieścić się do taśmy bagażowej.
Transfer
Niestety jeśli czas pomiędzy przesiadkami wynosi mniej niż 3 godziny, nie możesz skorzystać z własnego wózka inwalidzkiego na lotnisku. W tym wypadku wózek zostanie przetransportowany bezpośrednio na Twój kolejny lot. Podczas transferu lotnisko udostępni Ci zastępczy wózek.
Jeśli czas pomiędzy przesiadkami wynosi więcej niż 3 godziny, Twój wózek będzie podstawiony pod bramkę. Pamiętaj, że musisz zamówić taką usługę z co najmniej 48 godzinnym wyprzedzeniem. Niestety usługa podstawienia wózka pod bramkę nie jest oferowana na każdym lotnisku.
Elektryczny lub akumulatorowy wózek inwalidzki można przewozić tylko w luku bagażowym. Taki wózek musi spełniać następujące wymagania dotyczące wymiarów i wagi:
- Samoloty Airbus A330: maks. wymiary 152 cm x 139 cm x 149 cm, bez limitu wagi
- Samoloty Boeing 737: maks. wymiary 112 cm x 113 cm x 85 cm, bez limitu wagi
- Samoloty Boeing 777 i 787: maks. wymiary 152 cm x 139 cm x 149 cm, bez limitu wagi
- Samoloty Embraer 175, 190 i 195-E2: maks. wymiary 120 cm x 100 cm x 80 cm, waga do 149 kg
Dopilnuj, żeby być na lotnisku co najmniej 3 godziny przed lotem europejskim lub 4 godziny przed lotem międzykontynentalnym. Po odprawieniu wózka możesz skorzystać z jednego z wózków inwalidzkich, które są dostępne na lotnisku. Nasze wózki nie są przystosowane do ręcznej obsługi, więc musi go pchać pracownik obsługi lub Twoja osoba towarzysząca.
Jeśli musisz korzystać z własnego wózka inwalidzkiego, skontaktuj się z nami, a my sprawdzimy, jakie rozwiązania możemy dla Ciebie przygotować.
Pakowanie wózka inwalidzkiego
Aby zapobiec uszkodzeniom wózka, zalecamy, by wszystkie części, które można odczepić, takie jak poduszki i podnóżki, przewozić w bagażu podręcznym. Części te zostaną potraktowane jako dodatkowy dopuszczalny bagaż podręczny. Jeśli nie można odczepić tych części, zabezpiecz je taśmą i przymocuj do wózka.
W zależności od typu wózka inwalidzkiego możemy także poprosić o odłączenie baterii lub przewodów zasilania oraz o zaizolowanie styków akumulatora, aby zapobiec zwarciom.