Dlaczego warto rezerwować bezpośrednio na stronie KLM?

Poznaj zalety rezerwacji na naszej stronie internetowej.

Brak ukrytych kosztów

Rezerwuj bez obaw. Nasze stawki nie kryją żadnych przykrych niespodzianek.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Obsługa klienta 24/7

Możesz liczyć na bezpośrednie osobiste wsparcie zawsze, gdy go potrzebujesz – w dzień i w nocy.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Podróż bez przeszkód

Korzystaj z płynnej podróży dzięki aktualizacjom na bieżąco i automatycznej zmianie rezerwacji.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Zarezerwuj podróż

Brak ukrytych kosztów

Przejrzyste ceny

Jasno podajemy koszty. Rezerwując bezpośrednio w KLM, płacisz cenę, którą widzisz.

Bez przykrych niespodzianek

Rezerwując na zaufanej stronie KLM, unikasz ukrytych opłat, które często doliczane są w innych miejscach.

Rezerwuj bez obaw

Wybieraj bez obaw, wiedząc, że Twoja podróż zaczyna się od przejrzystości i jasnej komunikacji.

Obsługa klienta 24/7

Zawsze dla Ciebie

Gdziekolwiek i kiedykolwiek nas potrzebujesz, służymy pomocą przez całą dobę.

Obsługa wielu języków

Mówimy wieloma językami, aby umożliwić jasną komunikację i potrzebne wsparcie.

Kontaktuj się z nami w dogodny sposób

Możesz korzystać z kanału, który najbardziej Ci odpowiada. Służymy pomocą.

Podróż bez przeszkód

Automatyczna zmiana rezerwacji

Odwołany lot? Dołożymy wszelkich starań, aby automatycznie zmienić rezerwację na kolejny dostępny lot.

Zawsze na bieżąco

Otrzymuj aktualne informacje o swojej podróży, aby być na bieżąco na każdym etapie.

Podróże bez zmartwień

My zajmujemy się nieoczekiwanymi sytuacjami, a Ty korzystasz z podróży bez zmartwień.

Dlaczego warto wybrać KLM

Codziennie dokładamy wszelkich starań, aby stać się Twoją ulubioną linią lotniczą. Dowiedz się, dlaczego nasi pasażerowie regularnie latają naszymi liniami.

Loty bezpośrednie na całym świecie

Latamy bezpośrednio do ponad 160 miast docelowych na świecie. Usiądź wygodnie i zrelaksuj się, a my zabierzemy Cię tam, gdzie chcesz się udać.

Sprawdź wszystkie miasta docelowe

Dogodne rozkłady lotów

Wykorzystaj w pełni swoją podróż dzięki dogodnym godzinom odlotów i przylotów. Leć o przyzwoitej porze: nasze loty dostosowują się do Twojego harmonogramu, a nie na odwrót.

Najlepsza linia lotnicza dla pasażerów

W 2025 roku po raz kolejny zdobyliśmy nagrodę APEX World Class Award jako najlepsza linia lotnicza dla pasażerów! To najwyższe wyróżnienie w globalnym konkursie APEX dla linii lotniczych. I dowód naszego zaangażowania na rzecz bezpieczeństwa, dobrostanu i zrównoważonego rozwoju.

Zrównoważony rozwój

Latanie nie jest obecnie zrównoważone. Dlatego staramy się zmniejszyć nasz wpływ na środowisko za pomocą alternatywnych paliw, bardziej wydajnych samolotów i inteligentniejszych działań. Zobacz, jak to robimy i jak możesz w tym pomóc.

Więcej na temat zrównoważonego rozwoju

Stały dostęp do bieżących informacji

Od rezerwacji do wejścia na pokład będziemy niezwłocznie informować Cię o wszelkich opóźnieniach, zakłóceniach lub zmianach bramki.

Zarejestruj się, aby otrzymywać aktualizacje

Literówka? Bez dodatkowych kosztów

Po dokonaniu rezerwacji widzisz literówkę w imieniu lub nazwisku na bilecie? Nie martw się, zajmiemy się tym. Nie obciążymy Cię za ludzką pomyłkę.

Dowiedz się, jak poprawić literówkę

Zakłócony lot? Zajmiemy się tym

O wszelkich zmianach lub odwołaniach lotów poinformujemy Cię natychmiast telefonicznie lub e-mailem. Następnie zajmiemy się zmianą rezerwacji na najbliższy dostępny lot. Gdy tylko znajdziemy miejsce, skontaktujemy się z Tobą w sprawie nowego terminu lotu.

Wolisz inny lot lub masz pytania? Służymy pomocą.

Jeśli nowy lot odbywa się innego dnia, nie zostawimy Cię bez opieki. Od kawy po nocleg w hotelu – Twój komfort jest dla nas ważny.

Usługi 24/7 w mediach społecznościowych

Masz pytania, prośby lub chcesz być na bieżąco z naszymi działaniami? Jesteśmy do Twojej dyspozycji przez całą dobę w 4 językach i na wybranym przez Ciebie kanale.

Zapoznaj się z naszymi standardami społeczności (w języku angielskim)

Opieka i wygoda na pokładzie samolotu

Naszym celem jest zapewnienie doskonałej obsługi. W razie jakichkolwiek uwag prosimy o poinformowanie personelu pokładowego. Dołoży on wszelkich starań, aby Twój lot był tak wygodny, jak to tylko możliwe.

Jeszcze więcej z Flying Blue

Uczestnicząc we Flying Blue, zbierasz Mile, które dają dodatkowe korzyści w podróży. Mile można też przeznaczyć na szczytne cele, takie jak darowizny na cele charytatywne lub zakup dodatkowego SAF (alternatywnego paliwa lotniczego). Wielu uczestników Flying Blue już teraz korzysta z tych opcji.

Dołącz do Flying Blue

Cenimy Twoją opinię

Współpracujemy z niezależnymi agencjami badawczymi, aby gromadzić opinie klientów i na ich podstawie ulepszać nasze usługi. Twoich danych osobowych nigdy nie wykorzystujemy do celów komercyjnych ani wysyłania ofert, chyba że wyraźnie się na to zgodzisz.

Po zakończeniu lotu lub kontakcie z naszym Centrum kontaktu z klientem możemy zaprosić Cię do udziału w jednej z naszych ankiet:

  • Badania satysfakcji i zgodności usług (prowadzone przez Kantar i Qualtrics);
  • Oceny Centrum kontaktu (prowadzone przez BVA i MediaTech).

Uczestniczymy również w szerszych badaniach prowadzonych przez podmioty zewnętrzne, takie jak IATA i Schiphol. Ponadto przeprowadzamy badania doraźne we współpracy z agencjami, takimi jak Beautiful Lives, CSpace, Miles Research i inne.

Najczęściej zadawane pytania

Otwórz wszystko

KLM oferuje sprawne podróże, kompleksowe usługi, elastyczność oraz wsparcie przed, w trakcie i po podróży.

KLM udostępnia łatwą rezerwację, odprawę online, cyfrowe karty pokładowe oraz informacje w czasie rzeczywistym w aplikacji KLM.

KLM oferuje stałe wsparcie poprzez aplikację, punkty obsługi i powiadomienia w czasie rzeczywistym.