Polityka prywatności

W Polityce prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe, kiedy podróżujesz naszymi liniami, odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszej aplikacji mobilnej lub w inny sposób komunikujesz się z nami. Uważnie przeczytaj niniejszą politykę.

Nasze zobowiązania dotyczące prywatności

Korzystając z naszych produktów i usług, powierzasz nam swoje dane. Uważamy, że ta relacja jest niezwykle ważna i obiecujemy ci, co następuje.

  • Zawsze przetwarzamy Twoje dane zgodnie z unijnymi zasadami o ochronie danych i innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności, aby chronić je przed nieautoryzowanym dostępem i zapewnić bezpieczne przesyłanie danych.
  • W sposób przejrzysty informujemy o tym, jak korzystamy z danych uzyskanych od Ciebie.
  • Wyjaśniamy Ci jakie korzyści przynosi dzielenie się z nami swoimi danymi i dopasowujemy naszą komunikację do Twoich potrzeb i preferencji.
  • Robimy to w łatwym do zrozumienia języku przez całą podróż liniami KLM i partnerskimi liniami lotniczymi.
  • Dajemy Ci kontrolę nad swoimi danymi i wykorzystujemy Twoją opinię do ciągłego doskonalenia.
  • Zapewniamy, że Twoje dane są u nas bezpieczne. W mało prawdopodobnym przypadku naruszenia Twoich danych, postaramy się jak najszybciej zatrzymać wyciek i natychmiast Cię poinformujemy.
  • Jeśli będziemy musieli ujawnić Twoje dane poza naszą organizacją, opiszemy to wyraźnie w naszej Polityce Prywatności. Nie udostępniamy, nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych żadnej organizacji zewnętrznej bez Twojej wyraźnej zgody.
  • Jesteśmy godni zaufania i dążymy do uzyskania międzynarodowych certyfikatów (np. ISO-27001).

Niniejsza Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez KLM, gdy klienci korzystają z naszych stron internetowych lub aplikacji mobilnych bądź kontaktują się z nami. Państwa dane osobowe przetwarzamy głównie w celu obsługi rezerwacji, organizacji podróży i realizacji zakupów oraz udzielania odpowiedzi na pytania. Możemy też wykorzystywać Państwa dane w celu przesyłania ofert dostosowanych do Państwa zainteresowań i preferencji. W niniejszej Polityce można znaleźć więcej informacji na temat danych osobowych, które gromadzimy i przetwarzamy, a także Państwa praw w tym zakresie. Aby uzyskać dokładniejsze informacje, należy kliknąć odpowiednią sekcję poniżej. Aby uzyskać więcej informacji na temat gromadzenia i wykorzystywania Państwa danych w związku z naszym programem lojalnościowym Flying Blue, prosimy o zapoznanie się z Polityką prywatności Flying Blue.