Anulowanie lotu
Jak anulować lot?
Masz rezerwację na lot liniami KLM, Air France lub Delta Air Lines? Możesz anulować swoją podróż (lub jej część) i opcje dodatkowe poprzez złożenie wniosku o zwrot kosztów. Kwota zwrotu zależy od trasy Twojej podróży, klasy przelotu i typu biletu.
Rezerwacje dla wielu osób
Podróżujesz ze znajomymi lub rodziną i chcesz anulować lot dla jednej osoby z Twojej grupy? Możesz zrobić to w zakładce Moja Podróż. Jeśli grupa, w której podróżujesz składa się z co najmniej dziesięciu osób, skontaktuj się z nami, by uzyskać pomoc. Chętnie pomożemy!
Bilet nagrodowy Flying Blue
Jeżeli masz rezerwację na bilet nagrodowy, w celu anulowania lotu skontaktuj się z Centrum Obsługi Flying Blue.
Rezerwacje za pośrednictwem biura podróży
W przypadku dokonania rezerwacji za pośrednictwem biura podróży, prosimy o bezpośredni kontakt z biurem w celu anulowania podróży.
Twój lot został anulowany
Przykro nam, że Twój lot został anulowany. Jeśli jeszcze nie zarezerwowaliśmy dla Ciebie innego lotu, pamiętaj, że możesz zrobić to samodzielnie.
Najczęściej zadawane pytania
Koszt związany z anulowaniem lotu może wynikać z konieczności uiszczenia opłaty za anulowanie. Zależy to od rodzaju biletu i tego, czy lot już się odbył. W pozostałych przypadkach anulowanie rezerwacji jest bezpłatne. Więcej informacji na temat warunków biletu znajdziesz w zakładce Moja Podróż.
Nie da się tego prosto określić! Bezpieczeństwo pasażerów i samolotów jest zawsze naszym najwyższym priorytetem. Warunki pogodowe są ważną informacją dla naszego Centrum Kontroli Operacyjnej i dla ekspertów ds. bezpieczeństwa na lotniskach, do których latamy.
Potrzebujesz pomocy?
Dowiedz się więcej na temat
Zwrot kosztów
Chcesz uzyskać zwrot kosztów? Wyjaśniamy naszą politykę dotyczącą zwrotów: Kiedy przysługuje Ci prawo do zwrotu kosztów i jak się o to ubiegać.
Odszkodowanie
Twój lot został odwołany, opóźniony, lub dokonano zmiany rezerwacji? Może przysługiwać Ci prawo do odszkodowania lub uzyskania zwrotu kosztów.