Zarząd firmy KLM

KLM jest zarządzana przez zespół wykonawczy. Statutowymi dyrektorami zarządzającymi są prezeska i dyrektorka generalna Marjan Rintel, dyrektor zarządzający i dyrektor finansowy Erik Swelheim oraz dyrektor operacyjny Maarten Stienen.

Rada nadzorcza nadzoruje zarząd i ogólne efekty działań KLM za pośrednictwem rady dyrektorów zarządzających. W radzie nadzorczej zasiadają: Cees ‘t Hart (przewodniczący), François Enaud, Jan-Kees de Jager, Christian Nibourel, Marjan Oudeman, Fleur Pellerin, Pierre-François Riolacci, Benjamin Smith and Janine Vos.

Marjan E.F. Rintel (ur. 1967) – prezeska i dyrektorka generalna (CEO) – dysponuje bogatym doświadczeniem w lotnictwie cywilnym. Po studiach Rintel pracowała na wielu różnych stanowiskach na lotnisku Amsterdam – Schiphol. W roku 1999 przeniosła się do linii KLM, w których obejmowała różne stanowiska do roku 2014. Poznała firmę od wewnątrz na poziomie operacyjnym oraz handlowym. W roku 2014 Rintel opuściła KLM na rzecz NS (kolei holenderskich). Tam przez sześć lat zajmowała stanowisko dyrektorki operacyjnej w radzie nadzorczej. W roku 2020 została nominowana na przewodniczącą rady nadzorczej. Od 1 lipca 2022 roku wraca do KLM jako prezeska i dyrektorka generalna.

Rintel odpowiada za całkowitą strategię i wyniki KLM, a wskazanym priorytetem strategicznym jest wzmocnienie pozycji rynkowej KLM. Dodatkowo zapowiedziała działania prowadzące do odwrócenia skutków kryzysu pandemii COVID-19 i dalsze podnoszenie równowagi ekologicznej KLM. Rozwijanie tej wizji i roli innowacyjności jest bardzo ważne.

Rintel będzie także odpowiadać za utrzymanie i wzmacnianie centralnej roli klienta w działaniach firmy oraz efektywności organizacyjnej. Za istotne uważa także budowanie i wzmacnianie współpracy i partnerstw oraz wzmacnianie pozycji społecznej linii KLM. Rintel wierzy, że więzi KLM ze społeczeństwem powinny być wzmacniane w celu budowania dwustronnego zrozumienia.

Jako prezeska KLM, Rintel jest członkinią komitetu wykonawczego Grupy Air France KLM oraz komitetu dyrektorów generalnych. Marjan Rintel obejmuje również inne stanowiska.

Rintel jest absolwentką kierunku Business Administration na Uniwersytecie Groningen.

Erik (R.) Swelheim (ur. 1965) – dyrektor zarządzający i dyrektor finansowy – zaczął swoją karierę w KLM w 2004 r. jako kontroler finansowy. W 2012 r. został dyrektorem finansowym (CFO) i w 2014 r. dołączył do rady dyrektorów zarządzających. Przed dołączeniem do KLM pracował w Unilever, gdzie obejmował posadę dyrektora finansowego w Iglo-Ola (Holandia), dyrektora finansowego europejskiego łańcucha dostaw w DiverseyLever oraz dyrektora finansowego JohnsonDiversey i DiverseyLever (Francja).

Działając w ramach wspólnej odpowiedzialności zarządu, to właśnie dyrektor finansowy odpowiada za dział finansowy KLM, planowanie i raporty związane z finansami oraz zarządzanie ryzykiem finansowym. Jako członek zarządu odpowiada on też za działy zakupów i IT w KLM. Jest członkiem komitetu finansowego IATA. Ponadto jest członkiem rady nadzorczej Transavii, spółki zależnej należącej w 100 procentach do KLM.

Erik Swelheim ukończył Uniwersytet Amsterdamski (magister ekonomii biznesu) i Uniwersytet Vrije w Amsterdamie (studia podyplomowe z kontroli finansowej – zarządzenie ryzykiem).

Maarten Stienen (1974) rozpoczął w KLM staż w zakresie zarządzania w 1998 roku. Po ukończeniu stażu dołączył do Aircraft Services, gdzie pracował przez cztery lata i ostatecznie otrzymał stanowisko szefa działu operacji. Szukając nowych wyzwań, w 2004 roku został dyrektorem generalnym na Amerykę Północną, Środkową i Południową, co spowodowało, że przeniósł się do Nowego Jorku.

W 2007 roku powrócił do Holandii, aby objąć stanowisko wiceprezesa odpowiedzialnego za usługi bagażowe i dotyczące załadunku i rozładunku na lotnisku Amsterdam Schiphol. Po czterech latach pełnienia tej funkcji został mianowany wiceprezesem ds. stosunków branżowych oraz wynagrodzeń i świadczeń, gdzie przejął odpowiedzialność za restrukturyzację wynagrodzeń i świadczeń pracowniczych dla całego personelu KLM.

W 2018 roku został mianowany dyrektorem zarządzającym firmy KLM Catering Services, gdzie był odpowiedzialny za świadczenie usług wielu liniom lotniczym, przeprojektowanie łańcucha dostaw cateringu oraz dostosowanie strategii handlowej i personalnej. Następnie został mianowany starszym wiceprezesem oddziału odpowiedzialnego za obsługę wszystkich samolotów i pasażerów dla KLM i partnerów na lotnisku Schiphol. Maarten pracował w tym dziale podczas pandemii koronawirusa – jednego z najtrudniejszych kryzysów w historii KLM. W sierpniu 2022 r. został mianowany dyrektorem operacyjnym.

Maarten Stienen zdobył prawie 25 lat doświadczenia operacyjnego i zarządczego w różnych działach AFKL Group oraz na stanowiskach kierowniczych. Dzięki temu szerokiemu doświadczeniu ma on rozległą wiedzę na temat pozyskiwania wsparcia pracowników dla istotnych zmian. Maarten ma również doskonałe rozeznanie w kluczowych tematach, takich jak zadowolenie klienta, cyfryzacja i zrównoważony rozwój.